没想到,格力竟然会以这样的方式被骂上热搜。
前不久,国企高管与下属牵手逛街事件中,董小姐身上穿的“免职裙”火了,一夜之间销量暴增,甚至到了“一裙难求”的程度。
网络上也出现了不少跟风模仿“牵手门”的现象,本来以为只是一些小博主和自媒体无底线的自嗨,没曾想连格力这样的大品牌也来蹭热度,结果还翻了个大车。
(相关资料图)
01
6月13日,“格力官方旗舰店”女主播在直播带货时,身穿粉红色“免职裙”一事引起了不小争议,#格力主播穿免职裙#的词条很快冲上了热搜。
不仅如此,有网友好心提醒主播这条裙子不合适,结果反被直播间拉黑了。如此迷惑的行为引来了更多网友的吐槽,评论区几乎是骂声一片:
“在这个节骨眼穿这条裙子,很难不让人以为是蹭热度。”
“格力这么大个企业是怎么想的?”
“穿这个裙子,价值观不同,不会购买。”
也有部分网友认为裙子不该被污名化,女主播或许对“免职裙”事件并不知情。
的确,裙子本身并无对错,但由于特殊情况被“符号化”之后,因而被赋予了“所指”意义。
而且女主播也是知道“免职裙”背后含义的,不然不会在直播间说出“虽然裙子是‘小三’穿的,但格力的质量是过硬的”这种话。
主播带货的是空调电器,却刻意穿着一条正处于风口浪尖上的裙子,几乎就是把“蹭热度”三个字写在脸上。
眼看着舆论发酵,格力官方也出面作出了回应,称是外包团队员工为博眼球的个人行为,公司并不支持。
这一甩,“锅”就直接扔到了直播团队身上。但即便是外包团队的“锅”,影响的也是整个品牌的形象。
不得不说,这次是格力的格局低了。
02
对格力这样的知名品牌来说,如此蹭热度的方式不免有些掉价。
不管是外包团队的自发行为还是格力公司的营销策划,单从最后的结果来看,此次直播的传播效果都是非常失败的。
格力此番操作之所以引起如此大的争议,也是因为刚好踩中了消费者对品牌定位的“雷区”。
“免职裙”这个标签的出现,意味着一场严肃的社会事件在舆论狂欢下逐渐失焦走偏。
格力直播间主播穿“免职裙”带货的行为,表面是选了一条不合时宜的裙子,实际上是代表着品牌对“牵手门”事件的一种娱乐化态度。这样的态度,与大多数人的观点是背道而驰的。
而且选择穿“免职裙”直播蹭热度,也是在无形中向消费者传递品牌的是非观和价值观。
消费者往往对品牌形象和品牌价值观有自己的判断和期待,在购买时会倾向于选择更符合自己价值观的产品,一旦不符合心中的定位,自然不会购买。
董明珠曾说过,年轻人一定要有正确的三观,而女主播穿“免职裙”的操作不就是在打董明珠的脸?
更何况格力直接把提建议的网友拉黑的行为,也不太符合一个大品牌的气量和格局。
03
流量时代,企业品牌想方设法、变着花地吸引消费者眼球,这无可厚非。即便是格力这样的老牌企业,也一心想要在线上销售赛道上打下一片江山。
自2020年起,董明珠亲自现身直播间带货,在销售额上创下了一次又一次的好成绩。后来又高调找来了“接班人”孟羽童,足以见得格力对线上销售渠道的重视。
可惜孟羽童出走格力,格力直播间颓势愈发明显。不少网友也倍感失望,难道格力已经到要靠这种手段博眼球的地步了吗?
格力此次直播间翻车事件也充分证明了一个道理:品牌蹭热度,应该要适度。
互联网时代下,品牌蹭热度成为一种常见的营销手段。利用社会事件、热点话题、娱乐事件进行营销推广的现象屡见不鲜,但追求流量和热度的同时,也要注意角度、尺度、和力度。
品牌蹭热度翻车的例子不在少数,比如上半年蹭妇女节热度,文案却涉嫌贬损女性的好欢螺品牌;再比如2021年河南暴雨事件中,借灾情进行营销的康桥房地产公司……
品牌蹭热度并不是只是一场简单的流量吸引,一不小心就会对品牌造成难以挽回的后果。
各大品牌也需时刻提高警惕,对于什么热度该蹭,什么不该蹭,一定要有正确的认知和判断。
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